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MECENAT DE COMPETENCES : CHEF DE PROJET CRM
Volontaire
Présentation de l’ONG :
Aviation Sans Frontières, acteur essentiel de la chaîne humanitaire internationale reconnue d’utilité publique, mobilise son expertise, ses avions et le réseau aérien pour acheminer l’aide d’urgence depuis la France et ses bases à l’étranger, et transporter ou accompagner des personnes partout dans le monde. Elle est la première ONG détentrice d’un Certificat de Transporteur Aérien (CTA) européen au même titre que toute compagnie aérienne certifiée. Elle est partenaire du Conseil économique et social des Nations Unies et de la Direction Générale Aide Humanitaire et Protection Civile de la Commission européenne.
Des missions à l’international, mais aussi en France
À l’international, Aviation Sans Frontières accompagne, chaque année, des centaines d’enfants en urgence de soins pour les faire opérer en Europe, achemine des produits de première nécessité en faveur des populations les plus démunies et accompagne des personnes ayant obtenu le droit d’asile vers leur nouveau pays d’accueil.
En France, Aviation Sans Frontières travaille en collaboration avec 19 aéroclubs pour permettre à des jeunes isolés socialement et à des personnes handicapées de découvrir l’univers de l’aérien
Résumé de la mission :
Dans le cadre de l’évolution de notre outils CRM et la poursuite de la digitalisation de nos process, nous recherchons un chef de projet chargé de la conduite de la migration de la solution CRM et de la base de données de référence d’Aviation sans frontières
Nous recherchons un profil autonome pour être en charge de toute l’articulation de ce projet avec les activités opérationnelles et les services supports concernés.
Missions principales :
Au sein de l’équipe Informatique vous contribuerez à :
Planifier les activités du projet de migration vers une nouvelle solution CRM Planifier les ressources humaines et matérielles
Garantir le respect des délais
Piloter le projet en produisant un rapport d’avancement hebdomadaire
Valider les interfaces entre la nouvelle solution CRM et les outils des différents départements (logistique, communication, messagerie médicale, accompagnements d’Enfants)
Valider la cohérence des données du système CRM dans l’architecture de données de l’association
Au sein de l’équipe informatique vous serez appuyé par les intervenants techniques et consultants sur le projet de migration.
Profil recherché :
Vous avez une formation chef de projet que vous avez appliqué à plusieurs reprises pour des projets de 6 à 24 mois et vous maitrisez l’utilisation d’un logiciel de gestion de projet de type Microsoft Project. Vous avez également une base technique dans les domaines des systèmes CRM et des bases de données.
Vos qualités relationnelles vous permettront de communiquer avec toutes les entités de l’association.
Vous devez également :
- aimer le travail d’équipe et le reporting - savoir travailler de manière flexible tout en étant rigoureux et autonome - avoir un comportement proactif
– La maîtrise de l’anglais ainsi que les logiciels Pack Office (Word, Power Point, Excel) est requise.
Période :
Dès Janvier 2022
Localisation :
Aviation Sans Frontières –Rue du Tri à Orly
Contact :
