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BlueLink est un groupe international expert en relation client. En tant que partenaire stratégique, il propose aux marques des solutions sur-mesure de centres de contacts et les accompagne dans leur démarche d’expérience client et de transformation digitale. Doté d’un pôle de consultants et formateurs, le groupe s’attache à développer les talents et l’expertise des équipes relation client en cultivant leurs savoir-faire et savoir-être.
BlueLink a été créé il y a 30 ans par Air France pour gérer son programme de fidélité. Dans un esprit entrepreneurial et fidèle à son ADN d'excellence, le groupe a étendu son expertise à tous les domaines de la relation client, au service d'autres marques prestigieuses, telles que Printemps.com, Clarins, Devialet, American Express, La Fondation Louis Vuitton et Transavia.
Présent sur tous les continents, BlueLink compte sur ses 2000 talents passionnés à travers le monde pour donner corps à sa raison d’être : dépasser les distances pour créer du lien entre les cultures.
